FAQ

How can we help?

Benvenuto nella nostra pagina FAQ, dove diamo risposta a tutte le domande più frequenti riguardo Bookful.

Siamo qui per aiutarti – se non trovi la risposta alla tua domanda fra quelle sottostanti o vorresti avere maggiori informazioni, inviaci una mail su support@inceptionxr.com.

GENERALE

COS’È L’AR?

La realtà aumentata incrementa l’ambiente reale aggiungendo oggetti virtuali generati da computer.

PERCHÉ L’AR È OTTIMO PER I MIEI BAMBINI, E CHE RUOLO HA NELL’EDUCAZIONE?

“L’AR è uno strumento incredibilmente potente in grado di aumentare considerevolmente il valore educativo di un libro.

La realtà aumentata rende la lettura divertente ed emozionante, riuscendo a farne appassionare fortemente anche i più piccoli. Rendendo la trama e i personaggi interattivi, la realtà aumentata consente di ottenere una conoscenza più approfondita dei contenuti del libro.”

COME FUNZIONA BOOKFUL?

Bookful è facile da usare e funziona con qualsiasi dispositivo Apple che supporta l’AR, come anche per i dispositivi Android. Esistono app comprensive di guide e istruzioni dettagliate per aiutare gli utenti all’utilizzo, ci sono perfino guide animate che possono essere viste in AR!

È POSSIBILE SCARICARE BOOKFUL GRATUITAMENTE?

Bookful è scaricabile gratuitamente. Una volta scaricata l’app avrai la possibilità di acquistare un abbonamento, che ti darà accesso a tutti i libri e i giochi presenti nella libreria di Bookful.

MIO FIGLIO AVRÀ UNA DIPENDENZA DAI LIBRI AR?

NO! Ma speriamo che il tuo bambino sviluppi una dipendenza per la lettura!

BOOKFUL È UN AMBIENTE SICURO PER IL MIO BAMBINO?

Sì. Bookful è totalmente sicuro per i bambini e possiede una certificazione COPPA. Tutti i contenuti sono progettati per i bambini e per questo adatti per questa età.

SONO INTERESSATO NELLA SELEZIONE PER LETTORI PRECOCI PER IL MIO BAMBINO.

La selezione lettori precoci è indicata ai giovani studenti che stanno iniziando con i loro primi libri o iniziano ad apprendere l’Inglese elementare. Questi includono i titoli del Livello 1 di Bookful che contengono vocabolari di base scritti in parole singole o semplici sentenze.

COME POSSO SAPERNE DI PIÙ SU BOOKFUL?

“Segui i nostri canali social per rimanere sempre aggiornato su nuovi libri e funzionalità nella nostra app Bookful!

Facebook

Twitter

Instagram”

STO IMPARANDO L’INGLESE. QUESTA APP È ADATTA PER ME?

“Sì! Oltre ai giovani lettori, abbiamo anche utenti adulti che utilizzano Bookful per imparare e migliorare il loro livello di Inglese. I livelli incrementale del libro rende Bookful lo strumento perfetto per migliorare la padronanza della lingua.

Noi consigliamo alcuni dei nostri titoli Lettori Precoci, e da qui si può avanzare con i propri tempi. Cresciamo assieme!”

SONO IL TUO PIÙ GRANDE FAN! ESISTE UN MODO PER POTER ESSERE PIÙ COINVOLTI?

Puoi richiedere di far parte del nostro esclusivo gruppo VIP registrandoti qui.

DISPOSITIVO & TECNOLOGIA

SU QUALI DISPOSITIVI È DISPONIBILE BOOKFUL?

“Bookful è disponibile nell’app store iOS e può essere utilizzato in ogni dispositivo con capacità AR che dispongono di un iOS 12 o superiore. Qui la lista completa di tutti i dispositivi che supportano Bookful:

iPhones:

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone XR

iPhone X

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone 7

iPhone 7 Plus

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

iPhone SE

iPads:

iPad Pro (tutti i modelli)

iPad (sesta generazione)

iPad (quinta generazione)

Bookful è inoltre disponibile su alcuni dispositivi Android – controlla la disponibilità su Google Play Store!”

BOOKFUL OCCUPA MOLTO SPAZIO SUL MIO DISPOSITIVO?

No. L’app di Bookful occupa meno di 70 MB.

PERCHÉ NECESSITA L’ACCESSO ALLA FOTOCAMERA DEL MIO DISPOSITIVO?

L’AR necessita di accedere alla tua fotocamera in modo da poter aumentare la realtà che vedi. Essendo un app desinata per bambini, la loro privacy e sicurezza è la nostra preoccupazione più importante. Non registriamo o salviamo video o immagini da nessun dispositivo.

NON RIESCO A CARICARE L’APP O IL CONTENUTO.

Bookful richiede di una buona connessione internet in grado di consentire il caricamento dei contenuti. Ti consigliamo inoltre di controllare se Bookful è stato aggiornato all’ultima versione visto che rinnoviamo costantemente l’app con nuove emozionanti funzionalità per i nostri utenti.

CONTENUTO

HO BISOGNO DI UNA COPIA FISICA DEL LIBRO PER POTER UTILIZZARE L’APP?

No, non hai bisogno della versione fisica del libro per usare bookful. Attiva l’app puntando il tuo dispositivo su qualsiasi superficie e il libro apparirà di fronte a te assieme alle animazioni.

QUANTI LIBRI SONO DISPONIBILI SU BOOKFUL?

Disponiamo della più grande libreria di libri AR disponibile ovunque, e nuovi libri vengono aggiunti in ogni momento! Per la lista completa dei libri, clicca qui.

RIUSCIRÀ IL MIO BAMBINO A CAPIRE COME FUNZIONA BOOKFUL?

La nostra interfaccia utente è progettata per essere super intuitiva, in particolar modo per i bambini. La mappa su Bookful permette di navigare visivamente attraverso l’app. Le diverse costruzioni rappresentano i libri e i giochi contenuti, incoraggiando i bambini a esplorare facilmente e trovare tutte le attività disponibili su Bookful

BOOKFUL PUÒ ESSERE USATO DAL MIO BAMBINO DA SOLO, O SOTTO LA SUPERVISIONE DI UN ADULTO?

Bookful incoraggia i bambini ad esplorare i libri indipendentemente, permettendo di leggerli da soli o assieme ad un adulto che gli narri la storia. Oltre quindi a favorire l’indipendenza alla lettura nei più piccoli, Bookful consente quindi anche l’opportunità a genitori e figli di avere una magica esperienza assieme.

IL MIO BIMBO POTRÀ LEGGERE LO STESSO LIBRO IN AR PIÙ VOLTE?

Sì. Noi speriamo che come un bambino possa tornare a rileggere lo stesso libro fisico, la stessa cosa accada con i nostri libri AR. Proprio per questo, i libri e le attività dei libri AR di Bookful sono progettate per incoraggiare un’interazione continua con i ragazzi. Le animazioni aggiungono così tanto valore ai libri che siamo convinti invoglieranno i bambini a ripeterne l’esperienza di lettura.

COS’È LO SCAFFALE ” I MIEI LIBRI” ?

Questa è la sezione dove troverai tutti i libri che hai letto. Anche se inizialmente sarà vuota, siamo sicuri che si popolerà in poco tempo!

COSA SONO I LIBRI INTERATTIVI?

Sono libri con cui è possibile interagire – tocca lo schermo per vedere spuntare l’immagine in AR!

PER CHI SONO CONSIGLIATI I LIBRI INTERATTIVI?

“Per chiunque! I nostri libri interattivi sono al momento centrati per lo sviluppo della lettura per i piccoli. È possibile scegliere gli argomenti a riguardo più comuni come forme e colori – queste sono parole base fondamentali per formare il lessico di un bambino.

Stiamo progettando in futuro di portare funzionalità interattive anche per libri di livello più avanzato.”

QUALI GIOCHI SONO INCLUSI SU BOOKFUL?

I giochi disponibili su Bookful sono delle divertenti attività progettate per far familiarizzare i bambini con la lettura dei libri. Alcuni hanno uno scopo educativo – come il nostro “Spelling” o “Ripeti Dopo di Me” – altri semplicemente per divertirsi – ballare con Peter Rabbit e vedere un dinosauro prendere vita nel tuo salotto ti lasceranno a bocca aperta!

I LIBRI SARANNO DISPONIBILI IN VARIE LINGUE?

A questo ci stiamo attualmente lavorando! Abbiamo continue richieste da ogni parte del mondo a riguardo. Desideriamo rendere Bookful accessibile a tutti, e le vostre richieste ci spingono ad impegnarci per renderlo possibile!

VOGLIO PIÙ LIBRI!

Lavoriamo costantemente per estendere la nostra libreria con nuovi titoli interessanti. Tieniti sempre aggiornato con le nostre news, e non esitare ad inviarci qualsiasi suggerimento a riguardo.

ISCRIZIONE

CI SONO LIBRI GRATUITI CHE POSSO PROVARE PRIMA DI DECIDERE DI ISCRIVERMI?

Certo, ci sono sempre un paio di libri gratuiti disponibili nella Libreria. Questi sono indicati dalla scritta GRATIS in rosso sulla copertina.

COME POSSO ISCRIVERMI A BOOKFUL?

Basta scegliere un libro dentro l’app. Verrai reindirizzato in una schermata che mostra i nostri diversi piani di abbonamento e potrai scegliere quello migliore per t!

COME POSSO CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE?

“Teniamo fortemente ai feedback dei nostri utenti e diamo sempre il massimo per garantirti la migliore esperienza possibile. Non esitare a contattarci per dirci cosa trovi sia migliorabile, siamo sempre disponibili ad ogni proposta.

Se desideri non essere più iscritto a Bookful, puoi cancellare la tua sottoscrizione attraverso il tuo app store:

Dispositivi Apple:

Vai su Impostazioni > [tuo nome] > iTunes & App Store.

Tocca il tuo ID Apple visualizzato nella parte alta dello schermo, poi tocca l’opzione “”Visualizza ID Apple”” Potrebbe essere necessario accedere con il tuo Apple ID per confermare la tua identità.

Scorri fra le tue Iscrizioni e seleziona quella desiderata.

Tocca l’iscrizione che vuoi gestire. È possibile usare le opzioni per la gestione delle iscrizione, cambiando le impostazioni di un’iscrizione o toccando il tasto Cancella Iscrizione per eliminarla.

Se cancelli un’iscrizione, il tuo abbonamento verrà concluso alla fine fine del tuo periodo di fatturazione. Puoi avere maggiori informazioni a riguardo visitando il sito web di Apple.

Dispositivi Android:

Vai su play.google.com

Controlla se hai eseguito l’accesso con l’Account Google corretto.

Clicca sull’opzione “”Le mie iscrizioni”” presente a sinistra.

Scegli l’iscrizione che desideri terminare.

Clicca su Gestisci > Cancella Iscrizione.

Puoi avere maggiori informazioni a riguardo visitando la pagina di supporto Google.”

COSA ACCADRÀ AI LIBRI CHE HO ACQUISTATO UNA VOLTA SCELTO DI TERMINARE LA MIA ISCRIZIONE SU BOOKFUL?

Essendo parte dei nostri utenti, ti offriamo uno sconto speciale sui nostri piani di abbonamento. Se decidi di interrompere l’abbonamento, avrai sempre accesso a tutti i libri che hai acquistato.

COSA INCLUDE LA MIA ISCRIZIONE?

L’iscrizione su Bookful include l’ accesso illimitato a tutti i libri presenti nella Libreria. Ogni volta che verrà aggiunto un nuovo libro al nostro catalogo , potrai accedervi automaticamente. Se registri un account con noi, sarà possibile condividere la tua iscrizione su molteplici dispositivi.

PERCHÉ AVETE UN SISTEMA DI ABBONAMENTO?

Scegliere di utilizzare un sistema di abbonamento ci permette di poter implementare il nostro catalogo aggiungendo regolarmente nuovi libri, in modo da poterti fornire una vasta scelta disponibile. Noi desideriamo che il tuo bambino possa apprendere nel miglior modo possibile e ciò può avvenire garantendo sempre una raccolta ampia e aggiornata della nostra libreria su Bookful.

È POSSIBILE ACCEDERE ALLA MIA ISCRIZIONE BOOKFUL SU PIÙ DISPOSITIVI ?

Basta registrare un account e sarai in grado di accedere su ogni dispositivo compatibili usando le tue credenziali.

REGISTRAZIONE

COME POSSO REGISTRARMI?

Dall’app, vai sul menù Area Genitori. Clicca su Iscriviti e registrati inserendo il tuo indirizzo email. Una volta fatto, controlla la tua casella di posta elettronica per la mail di benvenuto da parte del team di Bookful!

PERCHÉ DOVREI REGISTRARMI? QUALI SONO I VANTAGGI?

“Un solo account ti permette di condividere la nostra applicazione con i tuoi cari su diversi dispositivi. Coinvolgi tutta la famiglia nella lettura in AR!

Stiamo inoltre progettando nuove funzioni per tenerti sempre informato sulle ultime novità nella comunità di Bookful e per poter gestire al meglio la tua iscrizione. Sarai sempre il primo ad esserne informato!”

COSA ACCADE SE NON MI REGISTRO?

Sarà sempre possibile utilizzare Bookful, ma senza i vantaggi derivanti dall’iscrizione.

LA REGISTRAZIONE È GRATUITA?

Assolutamente! Bastano solamente una manciata di secondi.

RACCOGLIERETE I MIEI DATI PERSONALI?

Terremo esclusivamente l’indirizzo email che ci fornirai durante l’iscrizione allo scopo di identificare il tuo account, gestire la condivisone di dispositivi e per la possibilità che tu dimentichi la password.

PUOI REGISTRARSI IL MIO BAMBINO?

La registrazione viene solitamente eseguita dai grandi, visto che è necessario un indirizzo email valido. Ma se il tuo bimbo dispone di tutti gli strumenti per farlo autonomamente, per noi va benissimo! Incoraggiamo sempre ad imparare cose nuove, oltre che a leggere.

TUTTA LA MIA FAMIGLIA UTILIZZA BOOKFUL. DEBBO CREARE PIÙ ACCOUNT?

Questo è proprio uno di quei bei momenti familiari che amiamo! Grazie alla nostra funzione di condivisione dispositivo, basterà avere un solo account.

AIUTO, HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD!

Nessun problema, può capitare a tutti. Vai sulla sul menù Area Genitori e tocca il tasto Account. Quando apparirà la finestra pop up, clicca su “Hai Dimenticato la tua Password?” per ricevere istruzioni per come resettarla.