이용 약관

이용약관표준()

 

1장 총칙

 

1 (목적)

본 약관은 주식회사 LG유플러스(이하 ‘회사’)가 운영하는 U+아이들생생도서관 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 ‘회사’ 및 이용자의 권리 및 그 이용 조건, 절차, 책임 사항 등 기타 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

 

2 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. ‘서비스’란 유아를 대상으로 한 동화, 자연관찰 등의 책을 ‘3D 입체영상’ 및 ‘AR 입체영상 콘텐츠’로 제공하여 어플리케이션으로 감상할 수 있는 서비스를 말합니다.
  2. ‘이용자’란 ’회사’의 모바일 서비스 가입 고객이 회사와 ‘서비스’ 이용계약을 체결하고 약관에 따라 ‘서비스’를 이용하는 자를 말합니다.
  3. ‘어플리케이션’이란 ‘서비스’를 이용하기 위해 ‘이용자’의 모바일 기기 등에 설치하는 소프트웨어 프로그램을 말합니다.
  4. ‘콘텐츠’라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말하며, 실시간 방송프로그램, VOD(Video On Demand) 등이 포함됩니다.
  5. ‘3D 입체영상’ 이란 사물의 원근감과 입체감이 살아나, 화면 밖으로 튀어나와 보이는 등 실감나게 표현한 콘텐츠를 의미합니다.
  6. ‘AR 입체영상 콘텐츠’란 특수기법으로 촬영 및 제작되어 3차원 공간에 있는 것처럼 입체감(깊이감)을 지각할 수 있는 ‘3D 입체영상’을 현실과 합성하여 표현되는 콘텐츠를 의미합니다. 단, AR코어가 탑재되지 않은 단말기에서는 ‘AR 입체영상 콘텐츠’의 사용이 제한될 수 있습니다.

 

3 (회사정보 등의 제공)

‘회사’는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ‘회사’의 홈페이지에 게시합니다. 다만, 일부 관련 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

 

4 (약관의 게시 등)

  1. ‘회사’는 본 약관을 ‘이용자’가 그 전부를 인쇄할 수 있고 서비스 이용 과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘회사’와 본 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.

 

5 (약관의 개정 등)

  1. ‘회사’는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  2. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘서비스’ 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, ‘이용자’에게 불리하게 변경된 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 공지하며, SMS 등으로 ‘이용자’에게 개별 통지합니다(‘이용자’가 정보를 부정확하게 기재하거나, 기재하지 아니하여 개별 통지가 어려운 경우에는 본 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지에 갈음합니다).
  3. ‘이용자’가 전항에 따른 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘이용자’는 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다 다만, ‘회사’가 변경된 이용약관을 공지 또는 통지하면서 ‘이용자’에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 ‘이용자’가 명시적으로 약관의 변경에 대한 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

 

6 (약관의 해석)

이 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 디지털콘텐츠 이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

2장 서비스 가입

 

7 (서비스 가입)

  1. ‘서비스’ 가입은 ‘이용자’가 ‘애플리케이션’을 설치하고 본 약관의 내용에 대하여 동의를 하여 ‘서비스’ 가입 신청을 한 후 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 이루어집니다.
  2. ‘회사’는 상기 ‘이용자’의 신청에 대하여 ‘서비스’ 가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

나. ‘회사’에 모바일 서비스 이용료 등을 납부하지 아니하여 이용계약이 해지된 자가 체납된 이용료를 납부하지 아니한 경우

다. ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용이 공공의 안녕질서 및 미풍양속을 해할 우려가 있는 경우

라. 설비에 여유가 없거나 기술상 ‘서비스’ 제공이 어려운 경우

마. ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

바. 기타 ‘회사’가 ‘서비스’ 제공상 필요하다고 인정하는 경우

  1. 제2항에 따라 ‘서비스’ 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 다만, ‘회사’의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
  2. ‘서비스’ 가입계약의 성립 시기는 ‘회사’의 승낙이 ‘이용자’에게 도달한 시점으로 합니다.

 

8 ( 14세미만 이용자의 가입에 관한 특칙)

  1. ‘회사’는 만14세 미만의 ‘이용자’로부터 개인정보를 수집, 이용, 제공하기 위해서는 부모 등 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 ‘회사’는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 그 ‘이용자’에게 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
  3. 만 14세 미만 ‘이용자’의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 ‘서비스’ 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 ‘회사’는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

 

9 (‘이용자에 대한 통지)

  1. ‘회사’가 ‘이용자’에 대한 통지를 하는 경우 ‘이용자’가 ‘회사’의 모바일 가입 시 기재한 전자우편주소, 휴대전화 또는 기타 적절한 통신수단을 이용하여 할 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’ 전체에 대한 통지의 경우 상당기간 ‘회사’의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

 

10 (서비스 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. ‘이용자’는 ‘회사’에 언제든지 ‘서비스’ 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 이를 처리합니다.
  2. ’이용자’가 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, ’회사’는 ‘서비스’ 이용을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가. ‘회사’의 ‘서비스’ 이용대금, 기타 ‘회사’의 ‘서비스’ 이용에 관련하여 ‘이용자’가 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우

나. 다른 사람의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

다. 법령에 위반되는 행위 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

  1. ‘회사’가 ‘서비스’ 이용을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘회사’는 ‘서비스’ 이용을 상실시킬 수 있습니다.

 

3콘텐츠의 이용

 

11 (‘콘텐츠내용 등의 게시)

‘회사’는 ‘서비스’에서 제공되는 각 ‘콘텐츠’에 관한 다음 사항을 ‘이용자’가 알기 쉽게 표시합니다.

  1. ‘콘텐츠’의 명칭 또는 제호
  2. ‘콘텐츠’의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건

 

12 (‘콘텐츠의 이용방법)

  1. ‘이용자’는 ‘회사’가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 ‘콘텐츠’ 이용신청을 합니다.

가. ‘콘텐츠’ 목록의 열람 및 선택

나. ‘콘텐츠’의 내용, 이용료, 이용조건 확인 및 동의

다. 이용신청에 대한 확인

  1. ‘회사’는 ‘이용자’의 이용신청이 다음 각 호에 해당되는 경우에는 이용신청의 승낙을 거부하거나 승낙을 철회할 수 있습니다.

가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

나. 미성년자가 청소년보호법에 의하여 이용이 금지되는 ‘콘텐츠’를 이용하고자 하는 경우

다. ‘서비스’ 제공을 위한 설비의 용량에 여유가 없거나 기술상, 업무상 문제가 있는 경우

라. 기타 정당한 이유가 있는 경우

  1. ‘회사’의 승낙이 ‘이용자’에게 도달한 시점에 ‘콘텐츠’ 이용계약이 성립한 것으로 봅니다.

 

13 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

‘회사’는 만 19세 미만의 미성년이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

 

14 (수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’의 이용신청이 있는 경우 ‘이용자’에게 수신확인통지를 합니다.
  2. 수신확인통지를 받은 ‘이용자’는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, ‘회사’는 서비스제공 전에 ‘이용자’의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

 

15 (‘회사의 의무)

  1. ‘회사’는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’가 안전하게 ‘콘텐츠’를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
  3. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘콘텐츠’ 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
  4. ‘회사’는 ‘콘텐츠’ 이용과 관련하여 ‘이용자’로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. ‘이용자’가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 또는 유선전화 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

 

16 (‘이용자의 의무)

  1. ‘이용자’는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

나. 타인의 정보도용

다. ‘회사’에 게시된 정보의 변경

라. ‘회사’가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

마. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

바. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

사. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘회사’의 사이트에 공개, 게시, 전자우편 전송 또는 기타 방법으로 타인에 유포하는 행위

아. ‘회사’의 사전승낙 없이 ‘서비스’를 이용하여 상품의 판매 등 영업활동을 하는 행위

자. ‘회사’가 제공하는 ‘콘텐츠’를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 공중에 대한 공개 재현용 등 사적인 이용을 벗어난 범위에서의 이용하는 행위

차. 기타 불법적이거나 부당한 행위

  1. ‘이용자’는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 ‘콘텐츠’와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. ‘이용자’는 ‘서비스’ 이용 전 흉기, 위험한 물건, 기타 ‘이용자’의 생명, 신체에 위협이 될 수 있는 물건과 유리, 도자기, 전자기기 등 ‘서비스’ 이용 과정에서 파손될 수 있는 물건을 ‘이용자’ 주변에서 제거하는 등 ‘이용자’ 및 타인의 생명, 신체, 재산에 대한 안전을 확보하여야 합니다.

 

17 (프로그램 설치 및 데이터 수집)

  1. ‘회사’는 ‘서비스’를 제공함에 있어 필요한 경우 ‘이용자’에게 ‘애플리케이션’ 및 별도의 프로그램을 설치하도록 할 수 있으며, ‘이용자’가 원하지 않을 경우 그 설치를 거부할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’가 ‘애플리케이션’ 및 별도 프로그램의 설치를 거부하는 경우 ‘서비스’ 이용이 제한될 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’로부터 수취한 개인정보수집∙이용동의에 따라, ‘이용자’의 PAD/휴대폰/STB/PC 등 ‘서비스’ 이용 단말기의 데이터를 수집하고 이용할 수 있습니다.
  3. ‘회사’는 전 항의 데이터를 ‘서비스’를 개선하거나 ‘이용자’의 사용환경에 적합한 ‘서비스’ 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

 

18 (‘서비스의 제공 및 중단)

  1. ‘서비스’는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.

가. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

나. ‘서비스’를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우

다. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

라. ‘회사’의 사업계획의 변경 또는 경영상의 사유로 더 이상의 ‘서비스’ 제공이 불가능할 경우

마. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

바. ’서비스’ 개발사 및 ‘회사’의 사정 변경(회사의 ‘서비스’ 정책 변경, 수익성 악화 및 ‘서비스’ 폐지 등 ‘회사’의 경영상의 판단에 따라 ‘서비스’의 할인 중단∙할인 금액 변경∙할인 대상 서비스 변경 등) 또는 ’서비스’ 개발사와의 계약조건 변경 또는 해지 등에 따라 ‘이용자’에게 ‘서비스’를 종전과 동일하게 제공하기 어려울 때에는 3개월 전 사전 고지 후 ‘서비스’ 제공을 중단하거나 제공 내용을 변경할 수 있습니다.

  1. 전항에 의한 ‘서비스’ 중단 또는 제공 내용 변경의 경우 ‘회사’는 제9조[‘이용자’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘이용자’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  2. ‘콘텐츠’를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 ‘콘텐츠’의 제공이 일부 제한될 수 있으며, 해외에서 접속하는 경우 ‘콘텐츠’의 제공이 제한될 수 있습니다.
  3. ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 동안 ‘서비스’ 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 정기점검시간은 ‘서비스’ 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

 

19 (‘서비스이용중지)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’가 당사 모바일 서비스 요금납기일로부터 1개월 이상 이용요금을 체납한 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부의 이용을 정지할 수 있으며, 그 사실을 제9조[이용자에 대한 통지]에 의한 방법으로 ’이용자’에게 통지합니다.
  2. ‘회사’는 전항의 이용중지 사유가 해소되면 즉시 ‘서비스’의 이용을 가능하게 합니다.

 

20 (‘서비스의 변경)

‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 ‘서비스’를 변경할 수 있으며, 이 경우 ‘회사’는 변경될 ‘서비스’의 내용 및 제공일자를 제9조[이용자에 대한 통지]에 의한 방법으로 ‘이용자’에게 통지합니다.

 

21 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’ 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, SMS, MMS, LMS, APP push 등의 방법으로 개인정보수집∙이용동의서상 개인 맞춤형 광고 및 마케팅 제공∙활용 동의(선택동의)에 동의한 ‘이용자’에게 제공할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’는 언제든지 고객센터나 안내하는 수신거부 방법 등을 통하여 수신거절을 할 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공과 관련하여 회사 홈페이지나 개인정보수집∙이용동의서상 개인 맞춤형 광고 및 마케팅 제공∙활용 동의(선택동의)에 동의한 ‘이용자’를 대상으로 ‘서비스’ 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 ‘이용자’는 수신거절을 ‘회사’에게 할 수 있습니다.
  3. ‘회사’는 게재된 광고를 통한 광고주의 판촉활동에 ‘이용자’가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

22 (게시물의 삭제)

  1. ‘회사’는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다. 다만, 만19세 이상의 ‘이용자’만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’가 게시한 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

가. 다른 ‘이용자’ 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

나. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우

다. 범죄 행위와 결부된다고 인정되는 내용인 경우

라. ‘회사’의 저작권, 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우

마. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

  1. ‘회사’가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 ‘회사’에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

 

23 (저작권 등의 귀속)

  1. ‘회사’가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.
  2. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘회사’ 또는 해당 제공업체에 귀속합니다.
  3. ‘이용자’는 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’ 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘회사’ 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  4. ‘회사’는 약정에 따라 ‘이용자’의 저작물을 사용하는 경우 당해 ‘이용자’의 허락을 받습니다.

 

24 (개인정보보호)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
  2. ‘회사’가 ‘이용자’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 다음 각호의 모든 사항을 알리고 당해 ‘이용자’의 사전 동의를 받습니다.

가. 개인정보의 수집, 이용 목적

나. 수집하는 개인정보의 항목

다. 개인정보의 보유, 이용 기간

  1. ‘회사’가 ‘이용자’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 처리위탁하는 때에는 다음 각호의 모든 사항을 알리고 당해 ‘이용자’의 사전 동의를 받습니다. 다만, ‘회사’가 ‘이용자’로부터 사전 동의를 받은 사항 외에 추가로 원활한 ‘서비스’를 제공하고 ‘이용자’의 편의를 증진하기 위하여 회사의 위임을 받은 계열사/관계사 및 업무위탁계약을 체결한 업무수탁자에게 제공하는 경우에는, ‘회사’는 개인정보 처리위탁을 받는 자와 처리를 위탁하는 업무의 내용에 대하여 개인정보처리방침을 통해 공개하거나 e-mail 등을 통해 ‘이용자’에게 고지합니다.

가. 개인정보처리위탁을 받는 자

나. 개인정보처리위탁을 하는 업무의 내용

다. 위탁되는 개인 정보

라. 개인정보의 보유, 이용 기간

  1. ‘회사’가 ‘이용자’의 개인 식별이 가능한 개인정보를 제3자에게 제공하는 때에는 다음 각호의 모든 사항을 알리고 당해 ‘이용자’의 사전 동의를 받습니다.

가. 개인정보를 제공받는 자

나. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

다. 제공하는 개인정보의 항목

라. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

  1. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공과 관련하여 취득한 ‘이용자’의 정보를 본조에 따른 ‘이용자’의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 그러하지 않습니다.

가. 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받는 경우

나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

다. ‘서비스’ 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

라. 도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우

마. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

  1. 이용자는 제2항 또는 제3항, 제4항의 동의 요청을 거절할 수 있습니다. 다만, 동의를 거절할 경우 전부 또는 일부 ‘서비스’의 제공이 제한됩니다.
  2. ‘회사’는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보보호정책이 적용됩니다.

 

4장 서비스 이용요금

 

25 (서비스 이용요금 등의 종류, 과금주기 및 지급방법)

  1. ‘이용자’가 ‘서비스’의 이용대가로 납입하여야 하는 요금과 구체적인 요금의 조건 등은 [별첨1] ‘서비스 이용요금 및 이용조건’과 같습니다. 다만, 상용서비스 개시 전 시범서비스 운용의 경우 요금은 할인 또는 부과하지 않을 수 있습니다.
  2. ‘서비스’ 이용요금은 매월 ‘회사’의 ‘모바일 이용요금에 합산하여 후불 청구됩니다. 이 때, 본 약관에 규정된 사항 이외에 요금의 청구∙납입과 관련된 내용은 ‘회사’의 모바일 서비스 관련 이용약관상의 요금 납입에 관한 규정을 준용합니다.

 

26 (요금납부의무)

  1. 요금을 납부할 의무는 원칙적으로 ‘회사’와 이용계약을 체결한 ‘이용자’에게 있습니다. 다만, ‘회사’가 인정하는 경우 ‘이용자’는 제3자의 동의를 얻어 그 제3자를 요금납입책임자로 지정할 수 있습니다.
  2. 제 1항의 단서규정에 의한 요금납입책임자는 ‘이용자’가 ‘회사’에 납부해야 할 요금 등의 모든 채무를 ‘이용자’와 연대하여 ‘회사’에 납부할 의무가 있습니다.
  3. 요금납입책임자를 변경하는 경우 변경되는 요금납입책임자의 동의를 얻어야 하며, 변경전의 요금납입책임자가 납입하여야 할 미납요금에 대해서도 납입할 책임이 있습니다.

 

27 (가산금의 부과)

  1. 요금납입책임자가 ‘서비스’ 이용료 등(부당요금 포함)을 ‘회사’가 지정한 기일까지 납입하지 않은 때에는 ‘회사’는 그 요금의 100분의 2에 상당하는 가산금을 부과합니다.
  2. 제 1항의 규정에 의한 가산금은 요금의 납기일이 속한 말일 다음날을 기준으로 하여 체납된 요금에 가산하여 징수합니다.
  3. ‘회사’는 납기일까지 요금납입책임자나 그 가족 또는 대리인에게 납입청구가 되지 아니하였음이 인정되는 경우에는 가산금을 부과하지 아니 합니다.

 

28 (요금의 이의신청)

  1. ‘이용자’는 납입 청구된 요금 등에 대하여 이의가 있을 경우 요금청구를 받은 날로부터 6개월 이내에 ‘회사’에 이의신청을 할 수 있습니다. 다만, ‘회사’의 귀책사유로 과오납이 발생한 경우 본문에 관계없이 이의신청을 할 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의신청 접수 후 10일 이내에 ‘회원이용자’ 또는 그 대리인에게 통지하며, 부득이한 사유로 인하여 정한 기한 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 재 지정된 처리기한을 명시하여 통지합니다

 

5서비스이용계약 계약해제·해지 및 이용제한

 

29 (계약해제·해지)

  1. ‘이용자’는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 ‘콘텐츠’ 또는 ‘서비스’ 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠 이용계약을 해제ㆍ해지할 수 있습니다.

가. 이용계약에서 약정한 ‘콘텐츠’가 제공되지 않는 경우

나. 제공되는 ‘콘텐츠’가 표시ㆍ광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우

다. 기타 ‘콘텐츠’의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우

  1. ‘이용자’가 제1항에 따라 계약해지ㆍ해제를 하고자 할 때에는 본인의 신분을 확인할 수 있는 구비 서류를 첨부하여 본인이 직접 ‘어플리케이션’, 홈페이지, 고객센터 등을 통하여 해지 신청서로 신청하여야 하며, ‘이용자’가 절차에 따라 ‘회사’에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  2. ‘회사’는 제2항에 따라 ‘이용자’가 표시한 계약해지ㆍ해제의 의사표시를 수신한 후 지체없이 이러한 사실을 ‘이용자’에게 회신합니다.

 

30(계약해제·해지의 효과)

  1. ‘회사’는 제29조 제2항의 규정에 의거하여 해지신청이 접수되면 즉시 ‘서비스’ 제공을 중단하고 해지처리를 합니다. 이 때, 회사’가 요금완납 이전에 해지처리를 했더라도 ‘이용자’는 미납요금에 대해서 납입의 의무를 져야 하며, 미납으로 인한 불이익을 당할 수 있습니다.
  2. ‘회사’는 제29조 제3항의 규정에 의거하여 해지신청 접수 및 해지 완료 시 즉시 통보 또는 문자메시지, 이메일, 전화 등의 방법으로 ‘이용자’에게 안내합니다.
  3. ‘서비스’ 가입 후 해지 신청 시, 만기(해지)예약 처리가 되며 한달 이용일이 만료되는 시점에 만기(해지) 처리됩니다. (예. 6/26 가입 고객이 9/14 해지 신청시 예약해지 신청되며 9/25 해지완료)
  4. [별첨1] 요금표의 각 상품을 신청한 ‘이용자’는 해당 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 ‘회사’에 청약 철회(결제취소)를 요청할 수 있습니다.
  5. ‘이용자’가 제4항에 의하여 상품에 대한 청약 철회가 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠이용자 보호지침」등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 ‘콘텐츠’의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

6 본 ‘서비스’가 포함된 모바일 요금제 및 ‘패키지상품’의 종속 상품을 이용하는 ‘이용자’는 각 상품의 약관에서 정한 바에 의해 청약철회가 가능합니다.

 

31 (‘회사의 계약해제·해지 및 이용제한)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’가 제10조 제2항과 제16조 제1항에서 정한 행위를 하였거나, 또는 방송통신위원회 등 관계기관의 요청이 있는 경우 사전 통지 없이 해당 ‘이용자’와의 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 제1항의 해제·해지는 ‘회사’가 자신이 정한 통지방법에 따라 ‘이용자’에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  3. ‘회사’의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 ‘이용자’는 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우, ‘회사’는 즉시 ‘서비스’의 이용을 재개합니다.

 

32 (콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상)

‘회사’는 ‘콘텐츠’ 하자 등에 의한 ‘이용자’ 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 처리합니다.

 

33 (‘회사의 손해 배상 의무 등)

  1. ‘회사’는 ‘이용자’에게 책임 없는 사유로 ‘서비스’를 이용하지 못한 사실을 ‘이용자’가 ‘회사’에 통지한 때(그 전에 ‘회사’가 그 사실을 안 경우는 알게 된 때)로부터 6시간 이상 계속 ‘서비스’를 제공하지 못하거나 월 누적 장애시간이 24시간을 초과하여 고객이 손해를 입은 경우 이를 배상합니다.
  2. 제1항의 손해배상금액은 유료 구매 ‘콘텐츠’를 포함한 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)동안의 이용요금의 일 평균액을 24로 나눈 시간당 평균액에 이용하지 못한 시간 수를 곱하여 산출한 금액의 3배에 해당하는 금액을 한도로 ‘이용자’와 협의하여 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다.
  3. 제1항의 규정에도 불구하고 ‘회사’는 다음 각 호 중 하나의 사유를 입증하는 경우에는 손해배상 책임이 면제될 수 있습니다.

가. 외부에서 발생한 침해사고로 인하여 ‘회사’에 심각한 장애가 발생한 경우

나. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우

다. ‘이용자’의 고의나 과실로 인해 단말장치 등이 파손되어 ‘서비스’가 불가한 경우

라. ‘서비스’ 불가 지역으로의 전출 등 ‘이용자’의 사유로 ‘서비스’ 제공이 불가한 경우

  1. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’와 관련하여 게재 또는 전송한 정보 및 자료의 사실성, 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’ 이용과정에서 발생하는 개인적인 비용이나 손해를 책임지지 않습니다.
  3. ‘회사’가 ‘서비스’ 보안과 안정을 위하여 성실히 노력하였음에도 불구하고 제3자의 해킹, 바이러스 유포 등 불법행위로 인하여 발생하는 피해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
  4. ‘회사’는 제 18조에 의한 ‘서비스’ 중단이나 ‘회사’에 귀책사유가 없는 ‘서비스’ 장애, 전송 또는 게시의 실패, ‘서비스’ 이용 과정에서 발생하는 데이터 오류, 생략, 누락, 상실, 파괴, 변질 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. ‘회사’는 ‘서비스’를 매개로 하여 광고가 이루어진 제품 또는 용역의 내용과 품질에 대하여 어떤 책임도 지지 아니하며, ‘서비스’를 활용하여 이루어진 이용자 간 또는 이용자와 제 3자 간의 거래에 관하여 책임을 지지 아니하고, 그러한 거래에 대한 모니터링을 할 의무도 지지 않습니다.
  6. ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 이용과 관련하여 발생한 문제에 대해서는 관련 법률에 특별한 규정이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  7. ‘이용자’는 ‘회사’에 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 등을 기재하여 서면으로 제출하여야 합니다.

 

34 (이용자의 손해 배상 의무)

  1. ‘이용자’가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’ 또는 제3자(다른 이용자를 포함합니다.)에게 손해가 발생하는 경우, ‘이용자’는 ‘회사’ 또는 제3자에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  2. ‘이용자’의 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 손해를 입은 제3자가 ‘회사’를 상대로 손해배상 등을 청구하는 경우, 당해 ‘이용자’는 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하고, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 ‘이용자’는 그로 인하여 ‘회사’에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  3. 본 조는 ‘이용자’가 스스로 ‘서비스’ 이용계약을 해지하거나 ‘회사’가 본 약관에 근거하여 이용 중지를 한 이후에도 계속하여 효력을 가집니다.

 

35 (면책조항)

  1. ‘회사’는 제18조 제2항의 사유로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. ‘회사’는 ‘이용자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘콘텐츠’ 또는 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. ‘회사’는 ‘이용자’ 상호간 또는 ‘이용자’와 제3자 간에 ‘콘텐츠’를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. ‘콘텐츠’를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 ‘콘텐츠’의 제공이 일부 제한될 수 있으며, ‘회사’는 ‘콘텐츠’의 제공 제한으로 인해 발생하는 ‘이용자’의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. ‘서비스’를 통해 외부 서비스(쇼핑 서비스 등)가 연동되는 경우 ‘회사’는 ‘이용자’와 각 판매업체를 중개할 뿐이고, 상품의 주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매업체에 있으며, 외부 서비스(쇼핑서비스 등)의 이용으로 인하여 ‘이용자’에게 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
  7. ‘이용자’는 ‘서비스’ 이용 전 흉기, 위험한 물건, 기타 ‘이용자’의 생명, 신체에 위협이 될 수 있는 물건과 유리, 도자기, 전자기기 등 ‘서비스’ 이용 과정에서 파손될 수 있는 물건을 ‘이용자’ 주변에서 제거하는 등 ‘이용자’ 및 타인의 생명, 신체, 재산에 대한 안전을 확보하여야 하며, ‘이용자’가 이를 소홀히 하여 ‘이용자’ 또는 제3자에게 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

 

36 (분쟁의 해결)

  1. ‘회사’는 분쟁이 발생하였을 경우에 ‘이용자’가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 ‘회사’는 ‘이용자’에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 상법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 기타 관계법령과 상관습에 따르며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법 규정에 따른 관할법원을 제1심 합의관할 법원으로 합니다.

 

 

[별첨 1] 서비스 이용요금 및 이용조건

  1. ‘회사’는 이용자가 ‘U+아이들생생도서관’ 서비스(이하 ‘서비스’라 함)를 가입한 날로부터 1개월간 이용할 수 있는 이용권을 부여하고, 이용자가 ‘서비스’를 해지하기 전까지 매월 이용권을 자동 부여합니다. 이용요금은 ‘회사’의 모바일 서비스 이용요금에 합산하여 매월 후불 청구됩니다. ‘서비스’ 가입 후 해지 신청 시, 만기(해지)예약 처리가 되며 한달 이용일이 만료되는 시점에 만기(해지) 처리됩니다. (예. 6/26 가입 고객이 9/14 해지 신청시 예약해지 신청되며 9/25 해지완료) ‘서비스’ 상품별 이용요금 및 이용조건은 아래 표와 같습니다.

서비스 상품명

요금

제공 콘텐츠

U+아이들생생도서관

 월정액

5,500(부가세 포함)

※5G프리미어슈퍼 요금제 이용 시 무료 혜택으로 제공 되고, 5G프리미어 플러스, 5G프리미어 레귤러 요금제 이용 시 이용자의 선택에 따라 무료 혜택으로 제공됨

모든 도서

 및 독후활동 콘텐츠

 

  1. ‘서비스’ 가입자 외에 프로모션 쿠폰을 사용하는 고객은 쿠폰에 명기된 기간 동안 ‘서비스’를 이용할 수 있습니다.
  2. ‘서비스’에서 제공되는 ‘콘텐츠’ 항목 및 수량은 ‘콘텐츠’ 제공회사 또는 ‘서비스’ 개발사의 사정 등으로 변경될 수 있습니다.
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